- Mene https://portal.office.com -sivustolle ja tarkista oikeasta yläreunasta oletko kirjautuneena portaaliin, jos olet, paina oman nimen kohtaan ja valitse Kirjaudu ulos
- Avaa tämän jälkeen Personec, jos ehdottaa kirjautumista tunnuksella, jonka alapuolella lukee "Yhdistetty Windowsiin", valitse toinen tili ja syötä siihen normaalisti Office 365 tunnukset
Jos ongelma jatkuu, täytyy myös Windowsiin tallennetut tiedot tyhjentää.
- Avaa Ohjauspaneeli
- Valitse kohta Tunnistetietojen hallinta
- Tarkista Internet -ja Windows-tunnistetiedot kohdasta onko Office/Microsoft tilejä luettelossa, jos on valitse kohde ja paina Poista
- Mene tämän jälkeen https://portal.office.com -sivustolle ja tarkista oikeasta yläreunasta oletko kirjautuneena portaaliin, jos olet, paina oman nimen kohtaan ja valitse Kirjaudu ulos
- Avaa tämän jälkeen Personec, jos ehdottaa kirjautumista tunnuksella, jonka alapuolella lukee "Yhdistetty Windowsiin", valitse toinen tili ja syötä siihen normaalisti Office 365 tunnukset